Rujukan Laman

Terma dan Dasar Kami di ak335

ak335 beroperasi dengan rangka undang-undang yang jelas — setiap akaun, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data peribadi anda diuruskan mengikut dasar yang ditetapkan…

Dasar Privasi JelasTerma Perkhidmatan TersediaPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa Malaysia
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
ak335 Terma dan Dasar Kami di ak335
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Untuk pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, permintaan pemadaman data, atau sebarang hal undang-undang, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus kami untuk hal privasi, pemadaman akaun…
Sembang Langsung Sembang langsung tersedia setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia.
Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam talian kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma, privasi, dan…
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan

Keselamatan akaun dan privasi data bukan sekadar janji — ia adalah prosedur operasi harian kami. Berikut adalah enam aspek konkrit cara ak335 menguruskan maklumat anda.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran. Data yang disimpan dilindungi dengan penyulitan peringkat pangkalan data yang dikemaskini secara berkala.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah tiga tahun untuk tujuan rekod kewangan. Data akaun yang ditutup dipadamkan sepenuhnya selepas tempoh penyimpanan mandatori tamat.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun dan amat disyorkan. Percubaan log masuk yang mencurigakan akan menyebabkan akaun dikunci sementara dan notis dihantar ke e-mel berdaftar anda.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel dengan bukti identiti; kami akan memproses permintaan dalam tempoh 30 hari kalendar.

Pemadaman Akaun

Untuk menutup akaun dan meminta pemadaman data, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Proses pemadaman mengambil masa 7-14 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, dan hak pengguna di ak335. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan. Data pembayaran seperti nombor akaun Touch 'n Go atau GrabPay disimpan dalam bentuk token yang disulitkan, bukan dalam bentuk asal.

Ya, anda berhak meminta laporan data penuh. Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami bersama salinan dokumen pengenalan diri. Kami akan menyediakan laporan dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh 30 hari.

Data anda tidak dijual kepada mana-mana pihak. Kami berkongsi maklumat yang diperlukan sahaja dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi, dan dengan pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini nama, e-mel, atau nombor telefon. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan identiti semula, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Selepas penutupan akaun disahkan, data peribadi anda akan dipadamkan dalam tempoh 7-14 hari bekerja. Rekod transaksi kewangan mungkin disimpan lebih lama mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Terma asas adalah seragam, namun beberapa ciri dan kaedah pembayaran hanya tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna Malaysia boleh menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sepenuhnya.

Hantar aduan bertulis ke e-mel undang-undang kami dengan butiran kejadian, tarikh, dan bukti yang berkaitan. Kami akan menyiasat dan memberikan respons dalam tempoh 14 hari bekerja. Aduan yang tidak diselesaikan boleh dirujuk kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

Halaman Berkaitan

Pusaran Besar Makhluk Laut Kapal Lanun ak335 Login